Корзина
пуста

Полезные статьи

Читать все статьи

Оплата и Доставка

 

Понравившиеся Вам товары можно оплатить перечисленными ниже способами.

 

1. Наличными

 

Оплата заказа наличными во время приёма, возможна во всех пунктах самовывоза.

 

2. Банковской картой

 

Во всех наших магазинах принимают к оплате банковские карты: VISA, MasterCard, Maestro, CUP, МИР. .

 

3. Оплата банковской картой, через Интернет

 

Данный вид оплаты возможен через систему электронных платежей на нашем портале. Чек об оплате вы получаете сразу после оплаты на указанную при регистрации электронную почту. При получении Заказа, Курьер передает Вам ваш экземпляр фактуры с перечнем товаров в Заказе. Вы принимаете товар и расписываетесь в фактуре Курьера о получении Заказа.

 

Мы принимаем платежи с портала по следующим банковским картам: VISA, MasterCard,  JCB, МИР. Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕР. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае, если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

 


Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБ. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

 

4. Заказ обрабатывается с понедельника по пятницу, с 09 до 18 часов. Формирование заказа занимает до 3х рабочих дней.

 

5. Срок хранения заказа 5 (пять) календарных дней.

 

 

Доставка  

 

САМОВЫВОЗ из магазинов "Семена успеха"

Срок хранения заказа при самовывозе 5 (пять) календарных дней.

Услуга самовывоза доступна для жителей Новосибирска и Новосибирской области по адресам: 

 

г.Новосибирск, ул.Дуси Ковальчук 260

г.Новосибирск, ул.Красный Проспект 159

г.Новосибирск, ул.Б.Богаткова 206а

г.Новосибирск, ул.Трикотажная 64

 

Менеджер сформирует заказ и позвонит вам.

Прежде чем приехать в пункт самовывоза за своим заказом, узнайте о его готовности у наших сотрудников или в личном кабинете.

 

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА по г.Новосибирску

 

Курьерская доставка по новосибирску и в регионы осуществляется компанией СДЭК.

Срок формирования заказа до 3х рабочих дней.

Средний срок доставки заказа: 3-5 дней, после передачи посылки в компанию СДЭК.

 

Стоимость курьерской доставки рассчитывается менеджером при оформлении заказа. Менеджер позвонит вам и согласует подходящий для вас способ доставки, проконсультирует по цене и срокам.

После отправки заказа Вы получите смс уведомление с трек-номером своей посылки. Если при оформлении заказа Вы указали свой e-mail, то сообщения будут дублироваться и на электронную почту.

В день доставки с вами свяжется курьер СДЭК.

 

ДОСТАВКА В РЕГИОНЫ (В РАЗРАБОТКЕ) 

 

Доставка в пункт выдачи заказов СДЭК

 

Срок формирования заказа до 3х рабочих дней.

 

Стоимость доставки рассчитывается менеджером при оформлении заказа. Менеджер позвонит вам и согласует подходящий для вас способ доставки, проконсультирует по цене и срокам. В стоимость входят все услуги по упаковке, доставке и страхованию товаров.

После отправки заказа Вы получите смс уведомление с трек-номером своей посылки, так же Вы получаете смс, когда посылка поступит в Ваше почтовое отделение. Если при оформлении заказа Вы указали свой e-mail, то сообщения будут дублироваться и на электронную почту.

 

При получении заказа в пункте выдачи СДЭК, необходимо учитывать следующее:

 

- Сотрудники пункта выдачи не проверяют качество и количество заказанного вами товара и не дают консультации по товару.

- Максимальный срок хранения посылок - 14 дней. После истечения этого срока посылка отправляется обратно отправителю.

- В некоторых случаях, при доставке, заказ может быть разделен на несколько частей, например: заказ содержит сезонные товары.

- В случае несоответствия  полученного вами товара необходимо связаться с интернет-магазином "Семена успеха" семенауспеха.рф.

 

ДОСТАВКА ПОЧТОЙ РОССИИ

 

Доставка товаров осуществляется исключительно в пределах РФ.

Заказы "До востребования" не высылаются!

 

Срок формирования заказа до 3х рабочих дней).

Стоимость доставки рассчитывается менеджером при оформлении заказа. Менеджер позвонит вам и согласует подходящий для вас способ доставки, проконсультирует по цене и срокам. В стоимость входят все услуги по упаковке, доставке и страхованию товаров.

После отправки заказа Вы получите смс уведомление с трек-номером своей посылки, так же Вы получите смс, когда посылка поступит в Ваше почтовое отделение. Если при оформлении заказа Вы указали свой e-mail, то сообщения будут дублироваться и на электронную почту.

 

При получении заказа по почте, необходимо учитывать следующее:

 

- Заказ отправляется почтой, по указанному заказчиком адресу и поступает в почтовое отделение.

- Заказчик получает почтовое извещение о прибытии посылки с заказом в почтовое отделение.

 

- Максимальный срок хранения посылок - 30 дней. После истечения этого срока посылка отправляется обратно отправителю.

- В некоторых случаях, при почтовой доставке, заказ может быть разделен на несколько частей, например: заказ содержит сезонные товары или превышен максимально допустимый вес (10 кг.).

- Срок почтовой доставки товара зависит от региона России: доставка по Новосибирску - примерно 1 неделя, почтовая доставка в другие города и регионы - от 2 до 7 недель. Отправитель заказа не несет ответственности в случае нарушения Почтой России нормативных сроков доставки.

- При получении посылки в почтовом отделении, рекомендуется в присутствии работника почты проверить целостность внешней упаковки. Желательно вскрыть посылку и проверить ее содержимое с накладной, находящейся внутри посылки. В случае обнаружения недостачи или порчи вложения - необходимо составить акт, который должен быть подписан заказчиком, сотрудниками почты и руководителем объекта почтовой связи. К акту прикладываются полученные товары, копии документов об оплате, накладная и заявление заказчика на возврат денежных средств.

 

 

 

СРОКИ ДОСТАВКИ СЕЗОННЫХ ТОВАРОВ

 

В связи с разными условиями хранения посадочного материала и различными сроками посадки, товары разных групп не могут доставляться одним заказом, в связи с чем заказы на разные группы товаров будут разделяться и доставляться, в соответствии со сроками поставок. Это разделение позволит нам обеспечить Вас товаром высокого качества. Надеемся на Ваше понимание.

 

Прием заказов вне сезона поставки осуществляется на предварительной основе и хранится в интернет-магазине семенауспеха.рф до наступления сроков отправки.

 

 

Таблица сезонности

 

Сроки отправки посадочного материала Отправка заказов с весенним  ассортиментом исполняется с 01 марта до  30 июня. Отправка заказов с осенним ассортиментом исполняется с 15-20  августа до 31 октября. 

 

Обработка заказов происходит с понедельника по пятницу, с 09 до 18 часов. 

 

Если вы сделаете заказ уже в начале сезона отправки, вам не придется ждать несколько недель или месяцев для его получения, так как мы отправляем одновременно заказы, сделанные до начала сезона, и заказы, сделанные непосредственно в сезон! 

 

 

Тип товара

Сроки дотправки заказов

Семена, удобрения, средства защиты, инструмент, сопутствующий товар

Круглый год

Рассада земляники/клубники

С марта по июнь

С августа по октябрь

Саженцы плодово-ягодных культур

С марта по июнь

С августа по октябрь

Саженцы роз

С марта по июнь

С августа по октябрь

Многолетние цветы

С марта по июнь

С августа по октябрь

Декоративные растения

С марта по июнь

С августа по октябрь

Луковицы цветов Весна

С марта по июнь

С августа по октябрь

Луковицы цветов Осень

С марта по июнь

С августа по октябрь

Семенной картофель

С марта по апрель

Лук-севок

С марта по апрель

 

 

 

Возврат

 

Обращаем Ваше внимание на то, что семена, любая рассада, саженцы, пестициды и агрохимикаты входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации по постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998.

 

 

Замена товара ненадлежащего качества. Товаром ненадлежащего качества является товар, который неисправен и не может работать надлежащим образом. 

 

Осуществить возврат или замену товара можно в нашем магазине. Для этого необходимо предоставить товар без повреждения внешнего вида и упаковки. Если вы находитесь в другом городе, то можете отправить то, что хотите поменять нам обратно. Оплата пересылки происходит за счет покупателя.

 

 
0.05 с